8月1日下午，一场以“用服务 创品牌名院”为主题的患者服务与满意专题分享大会在济南泉城医院三楼会议室礼堂拉开了序幕。
 

　　泉城医院扬起了一股“服务意识”的学习潮流

　　据了解，此次大会是济南泉城医院为了追求的服务品质，提升医院的总体服务水平，更好的为广大女性提供专业的诊疗服务以及感动服务而举办的。医院全院职工以及领导参加了这次会议。在泉城医院扬起了一股“服务意识”的学习潮流。

　　会上，泉城医院领导蔡院长作了重要的讲话。蔡院长强调，“医护服务是医疗质量的重要保障和重要组成部分，优质的服务才是医院生存的根本。”
 

　　我院全体职工参与患者服务与满意专题分享大会

　　在会上，主持人的互动环节引起了医院员工的共鸣。使整个分享大会在轻松愉快的环境下进行。首先是医院部分员工以及领导分享他们在生活中遇到过的好服务以及感动服务;再是总结目前泉城医院存在的不足。全院员工都踊跃的参与讨论，并提出了他们的想法。会中，主持人针对具体的服务细节，工作环境、仪容仪表、礼貌用语、服务态度等做了详细的讲解以及示范。较后，大会在泉城医院全院员工以及领导一起朗诵一篇“希望”——《我心目中的医院》后，圆满结束。
 

　　泉城医院将继续将强医疗服务建设

　　据了解，为了更好的服务于泉城的女性朋友，泉城医院接下来，将在医院内部组织一个医院员工“服务品质”的比赛，赢得比赛名次的员工，医院将给与相应的奖励。届时欢迎各位患者朋友监督并提出宝贵的意见。