【引进尖端诊疗设备,狠抓医疗质量管理】
“医疗设备是保证医疗质量和疗效的前提,要想更好地为老百姓的健康服务,一定要有尖端的医疗设备,正所谓工欲善其事,必先利其器。”设备是医院诊疗疾病、开展手术的基础。先进的医疗设备可以提高诊断的准确率,治疗的成功率,加速病人身体康复。济南泉城医院在掌握了国内先进的技术之余,还始终关注国外医疗动态,率先购置数套国际一流、国内尖端的诊疗设备及器械,为患者健康添砖加瓦。
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【汇聚泉城权威专家,夯实临床诊疗软实力】
人才是医院发展的基石,济南泉城医院始终把人才的培养和管理作为医院工作重点之一。按照“院有特色,科有重点,人有专长”的管理理念,努力培养高素质的医疗技术人才,为病人提供高水平的医疗技术服务。院内学习常抓不懈,强化“三基”、“三严”训练,培养医护人员养成良好的“三严”作风,做到“三基”训练个个参与,“三基”考核人人过关。仅去年一年,全院组织多次业务讲座,开展专业技能操作考试和危重疑难病例讨论等,营造了良好的学术氛围。
近年来,医院打破论资排辈外出进修学习的模式,不拘一格选派优秀人才外出进修深造和短期培训。随着医院派往上级医院进修学习人员的不断增加,交流日趋广泛,带来的新技术、新知识也不断增多,为医疗新技术的开展奠定了坚实的基础。人才准入采取高标准、严要求,同时医院为在职人员搭建学习平台,与权威机构联合,开展学术交流,提高了医疗专业队伍的学识水平和学历层次。外请专家讲学,拓宽人才培养渠道。
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【开展优质医疗服务,重在患者满意】
济南泉城医院自成立以来,一直着力提高服务水平。为改善诊疗服务环境,完善服务设施,医院斥资对输液室、病房进行改造,并购置候诊椅、电视机、空调等设备,使医院整体诊疗环境有了很大改善。在医院大厅设立导医台,完善院内标识,方便病人就医。同时,开展了以“爱心、细心、耐心、关心”为主题的“四心”活动,强化服务细节,加强医患沟通,增进医患互信。并定期开展“服务行业服务工作的重要性”的专题讲座,进一步加深了员工服务意识,转变服务理念。
医院在注重自身服务水平提高的同时,也十分关注民生问题,大力开展一系列便民服务活动。针对乡村群众“看病难、看病贵”问题,医院组织开展“专家义诊进社区,医疗服务下乡活动”,积极投身社会公益活动中去,践行自身使命。