库尔勒是一个古典与现代气息交融的城市,泉水是库尔勒的符号,东荷西柳铺就了库尔勒美丽的画卷在泉水荡漾的库尔勒,有一家以康桥命名的医疗机构康桥医院,她坐落于库尔勒市解放路东段,
十余年专业沉淀,依泉水之暖,护康桥女性
库尔勒是一个古典与现代气息交融的城市,泉水是库尔勒的符号,东荷西柳铺就了库尔勒美丽的画卷……在泉水荡漾的库尔勒,有一家以“康桥”命名的医疗机构—康桥医院,她坐落于库尔勒市解放路东段,是库尔勒首批专注女性健康的现代化医院。笔者了解到,康桥医院建筑面积近7000平米,医院学科建设完备,妇科是重点科室。自2002年建院起,经历了10余年的发展历程,秉承着厚重的人文关怀和敢为人先的创新理念,为库尔勒女性健康事业撑起了一把“安全伞”。
新疆知名妇科专家、康桥医院妇科主任范燕民与患者沟通
精细化服务 温暖而柔和
16日早上八点,笔者和热心读者刘女士相约来到康桥医院。一进门,首先映入眼帘的就是导诊护士甜美的微笑。“您好,请问有什么可以帮您的吗?”充满亲和力的一声问候,瞬间拉近了医患之间的距离。
在候诊区,虽然已经有不少等待挂号的人,但在挂号台前没有人挤人的情形,一切秩序井然。刚一入座,导诊护士立即为刘女士递来一杯热水,没几分钟,刘女士就被叫到号码,由于实行的是“私密挂号”服务,患者在相对独立的空间内,填写个人信息,完成挂号流程。据悉,这种“私密挂号”服务,能充分保护患者的隐私权,充分保障个人信息与疾病隐私不被泄露,避免了患者的尴尬。
精细化服务更贴心
挂号完毕,导诊护士随即引导笔者和刘女士前往二楼诊区,这里每个医生的诊室都相对独立与封闭,当刘女士进入就诊时,护士在外面轻轻把门一关,就营造出一个属于医生与患者的“一对一私密空间”。在这种私密空间内,患者能更放心的将自己的病痛疾苦倾诉给医生,不但能充分保护患者的隐私,更有利于医生的耐心问诊与详细的检查。
在整个就诊过程中,笔者体会最深的是医护人员的亲和力,没有淡漠的表情,没有冰冷的话语,这里的每一位医护人员都如同姐妹般的亲切。在这里,你可以被精细化服务所感染,你因疾病而阴霾的心灵会被温暖,你的心情因此会变得更加美好。
作为一家建院10余年的老医院,康桥医院集技术与人文于一体,在技术达到相当水平后,更注重人文素养的提高,一对一私密问诊,注重精细化管理、亲情化服务及女子家园式温馨护理,是一家有生命力的医院。不少曾经来此就诊的患者都由衷表示:被关爱的感觉,真好!
妇科老医生 专注而慈祥
女性的生殖健康关系到家庭和社会的和谐,需要权威的医者来综合把关。在康桥医院这家“老医院”,有一块金字招牌,那就是老专家。这批老专家平均年龄在50岁以上,他们都有着20年以上的妇科临床经验。例如,新疆知名妇科专家、从医40余年的范燕民主任;从医30余年的李桂芳主任等,她们都在省内外医疗界享有很高的声誉,并为康桥百姓所熟悉。
范燕民主任亲切问诊
在妇科医生李桂芳主任的诊室,和蔼慈祥的李医生告诉笔者,在康桥医院有一项规定是“15分钟看病”,医院规定:门诊医生给每位初治患者的就诊时间不能少于15分钟。这打破了传统医生问诊的“就事论事”。以前看病,医生简单听几句患者的主诉,然后就迅速龙飞凤舞地写处方,开检查报告。而在这里,医生会从生理、心理、社会等多个角度充分了解患者的病情,从而全方位综合诊断,真正体现了对患者负责任的态度。
据了解,自建院起,康桥医院就重视医学人才的引进和培养,组建康桥妇科专家会诊中心,汇聚北京、库尔勒、青岛等多家大型医院的妇科知名专家和医务工作者,确保了各项医疗工作的质量。同时,作为中国女医师协会技术协作单位,康桥医院与北京安贞医院、北京同仁医院、北京协和医院妇科专家团建立密切的协作关系,定期邀请资深妇科专家来院亲诊,为妇科疾病患者提供了优质的专家平台。
透明医疗 诚信而放心
“治疗方案看不懂”、“一头雾水”是很多患者对医疗现状的评价。在女性就医的过程中,医疗的安全保障与收费是女性最为关注的话题。为此,康桥医院联合中国女医师协会开展了库尔勒首个“妇科疾病透明医疗工程”,从诊疗方法、过程、服务、价格四方面让患者和家属共同参与全过程,确保患者知情权得以实现,颠覆了“把病人托付给医生”的传统观念,让患者及家属知悉诊疗的各个环节,开启了库尔勒女性就医新纪元。“以前即使请专家会诊,也不知道专家们讨论的方案究竟适不适合我,两眼一抹黑就上了手术台。”在位于解放路东首的康桥医院,一位妇科疾病患者说:“现在好了,老百姓也可以参加会诊,不明白的地方专家还会给我们解释,而且治疗的各个环节、费用都交代得清清楚楚,让人放心。”旁边一位年轻女性患者也说:“现在康桥医院,看妇科病,收费透明尤其让人放心,无痛人流单病种实施全过程包干价,为我们考虑得真周到。”
据悉,无痛人流实施包干限价是康桥医院全面推行的一种透明医疗模式,其根据不同的治疗标准制定了不同的价格水平,每一价格水平都有明确的包干价。例如:瑞士YAYA经济型人流580元全程包干限价,包含了术前检查、手术费、术后康复的人流全过程费用(不含妇科其他疾病的治疗),实行“限价手术”,能在保证医疗质量的前提下,让患者一步入医院就对各项医疗收费都心知肚明,真正做到了价格实在透明,减轻了意外怀孕女性精神上和经济上的负担。
康桥医院医务科的薛主任对笔者介绍,医疗过程的透明化将是时代发展的趋势。经过几年的发展壮大,康桥医院在女性健康医疗服务方面的品质全面升级,目前,康桥医院通过多种方式提升医院信誉,力争走在时代和行业的前列,康桥医院一直坚持选择走“透明医疗”的发展路子,主动公开价格,确定最高限价,提高医疗费用和医疗过程的透明度,将患者的知情权还给患者,真正做到为百姓的健康保驾护航。
关于康桥医院,听听康桥女人的心声!
张阿姨:康桥医院的妇科医生就是好!
“女人到了更年期,免不了有一些妇科方面的问题,本来我也没当回事,就是吃点药解决。但我30岁的宝贝女儿硬是要拉我到康桥医院看一下,她说,康桥医院的李医生看病技术好,一准能把我这妇科问题给治好。于是,女儿帮我从网上预约了医生的专家号。给我看病的李主任我觉得挺热心的,对我的病情诊断十分仔细、周到。并且还针对我这毛病制定了一套治疗方案,一下就治了根,到现在也没再犯过了。女儿说的没错,这里的医生就是好……”张阿姨称。
李女士:康桥医院的服务很舒心
近日,从康桥医院治疗康复的李女士对医院细心周到的服务大为赞赏。李女士说:康桥医院在医院入口处设有护士,我和老公刚进医院,护士就问我们哪里不舒服,不仅陪伴我们挂号,还帮着缴费,全程陪护,这让我们感觉很亲切,如果是在其他医院我们一进门肯定要自己跑来跑去。此外,康桥医院在患者及家属的休息区以及卫生间的一切布局和设施,处处为患者着想!医护工作者服务态度和蔼可亲,令我和老公感到很舒心。